Atendimento on line a clientes

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Comunicado Atendimento
4 de agosto de 2020

Prezados alunos(as),
Devido às mudança do atendimento para Home Office, nosso sistema está mais lento e no momento estamos com uma sobrecarga de requerimentos no Financeiro e Secretaria que em breve será resolvido. Você poderá acessar normalmente a aula remota e não será prejudicado com custos extras no financeiro.
Pedimos atenção para as instruções abaixo:

  • Para registrar sua solicitação é importante que faça o requerimento no portal do Aluno uma única vez. É através dele que iremos direcionar seu atendimento para o setor responsável.
  • Evite enviar a mesma solicitação em mais de um canal de atendimento. Isso só prejudica o fluxo do atendimento pois sua solicitação estará ocupando mais de um atendente.

Caso você não tenha feito nenhum requerimento ou já tenha sido atendido favor desconsiderar esse comunicado.

Agradecemos a compreensão.

Equipe de Atendimento ESAMC




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